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医疗网络推广中竞价和优化有必要同时进行么

来源:新华网 兴奇晚报

前一段时间在A5投稿了《关于传统企业电商发展的一些想法》这篇文章,文章发布后不少人有联系我交流讨论,其中运营推广方案中曾有提及:大数据平台应用。当时因为文章篇幅以及文章主题等方面没有重点展开提及,现利用本文重点解读下。 什么是大数据? 根据我个人理解:在网络营销中,大数据就是通过不同的方法收集到客户以及潜在客户的信息资料,如客户喜好、联系方式、姓名、消费习惯等。 为何会想到使用大数据? 以前做SEO、电商推广的时候想的更多的是如何带来更多的流量,但是这几个月重新回到传统行业中,更加明白客户才是根本,而维护一个老客户的成本与开发一个新客户的成本是完全不对等的,流量旨在开发新客户,固然重要,但是网络营销想要营销,客户关系的维护与管理就更显重要了,而这其中大数据的收集与使用就是呼之欲出的了。 怎样收集大数据? 1.诱饵设计方案。如何获得客户信息资料,只有让客户主动将信息告诉我们才是最真实、有用的客户数据库。那么,如何让客户主动告知呢,这就是诱饵设计,有相应的诱饵,满足客户的需求与欲望,辅以相应的客户信息收集机制,客户不难将信息告知于你。譬如,你有一个行业内的精品且不公开的资料,需要这份资料的需要留下邮箱地址(当然也可以是QQ、微信、手机等),然后发送给留下的邮箱,相信需要这份资料的人不会不愿意留下他的邮箱地址的,这就是一份成功的用于收集客户数据的诱饵设计方案。 PS:因为这样的客户信息收集是客户主动提供,所以我们设计诱饵方案时必须考虑到用户的操作简单方便,越简单方便越好。 2.线下数据收集。其实,每个人、每一个生意都是有线下的圈子、客户的。尤其是对于现在进入电商的传统企业来说,线下客户数据是一份优质的资源,譬如经销商的客户购买信息的录入与整理等等。 3.相关相近行业合作。尤其是不同产品但是属于相同或相近行业的。萧伯纳说过:你有一个苹果,我有一个苹果,我们彼此交换,每人还是一个苹果;你有一种思想,我有一种思想,我们彼此交换,每人可拥有两种思想。,同理,这个道理用于客户数据的收集与整理也同样适用,如果有2个公司同为出售汽车产品,一个公司出售汽车灯,一个公司出售汽车坐垫,这样2家公司完全可以达成合作关系共享客户数据,这样可以增加一倍的潜在客户。 4.其他。如有某些平台出售客户信息资料。 常用的大数据信息有哪些? 个人觉得客户信息的收集当然是越完善越好,如客户喜好、阅读习惯、消费习惯、收入情况、工作、职位等等,这样能够更加完善的分析客户需求,当然,考虑到方便于利于分析的原因,我们现在网络营销中常规使用的客户信息主要有邮箱、QQ、电话、微信号等联系方式,然后根据对应行业分析几个重要的信息维度,以此组成完善的客户信息数据库。 大数据如何使用? 1. 信息的收集与整理。收集自然不必多说,重要的是在数据的整理。根据不同的维度有条理的整理,譬如根据联系方式(影响到内容推送渠道)、信息收集渠道(影响到内容推送政策、时间、产品需求等)。很简单的一个例子,一个公司经营有不同的产品,如果你没有在客户信息数据库中将客户信息分开整理列表,而是将所有的信息一股脑的都推送给同一个客户,那么造成的结果可能是:轻则推送的内容信息、产品不能达到应有的效果,做无用功,费时费力罢了;重则导致客户对推送的信息产生厌烦、抵触情绪,或取消关注的信息,或直接忽略,或直接放弃购买产品……。 2. 内容的推送。这个涉及到内容推送渠道(如微信、QQ、邮箱等)的选择与内容推送机制(如内容推送周期、内容定位、内容展示方法等)。确保信息能够及时、准确的传达到客户手上。这一个步骤与上一个步骤:信息的收集与整理是一脉相承的。 3. 效果的监控。内容发送到客户手上并不代表万事大吉,信息的展示量、点击量、咨询量、成交量(转化率)等数据监控是保证效果是否优秀的凭证,也是后期方案制定和改进的参考,所以一个合理的数据监控机制是必不可少的。 4.持续改进。大数据的利用是否合理,内容推送的时间是否恰当,内容推送是否合理,这个不是一蹴而就,不能一次性的完美,只有通过一次次的实践与数据分析,然后才能一步步的改善,使大数据的使用更加完美。 使用大数据的好处? 1.潜在客户的增加;1+1=2,信息的交流不同于2个人苹果的交换,如果能够建立相同、相近行业之间(其实相同的产品也是可以存在的,毕竟存在品牌、地区等方面的差异,要视具体情况而定)的合作联盟,并能够互相共享客户资源,如果有20个相同规模的企业,那么这20个企业就都有了相对于自己20倍的客户资源了; 2.客户关系的管理与维护;不论是传统企业与网络营销,客情关系的管理都是不可缺少的部分,利用大数据对客户分类整理,不同的时间、节日等等奉上不同的内容与活动,这对于企业的客户关系、企业形象、订单成交量、企业曝光量等等方面都有积极正面的作用。 3.赢利能力大大增强。网络营销的根本就是赢利,老客户多次购买能力的增强,更多潜在客户的挖掘,无疑会网络营销订单的增加有很大的促进作用。 结尾 当然,以上内容本人并没有亲自实践操作,只是本人经过电商推广工作后的一些想法!说起来容易,做起来当然不会简单,中间也会遇到更多的问题。 本人现欲求职一份深圳地区关于网站运营推广的工作,如果大家有合适的希望能够推荐。 文章来源:,请注明。也欢迎大家来彭晋杰的博客交流。 404 80 326 162 518 673 457 780 308 84 671 481 180 193 584 616 750 501 928 448 488 93 200 207 683 392 663 406 275 713 287 376 444 3 131 968 832 495 787 101 385 777 247 783 990 254 12 411 179 296

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